Regulamin Serwisu Zdrowie Dnia
Przejrzyste zasady współpracy – poznaj nasze warunki serwisu zaprojektowane dla Twojej ochrony i komfortu korzystania. Nasz regulamin został stworzony, aby chronić prawa wszystkich użytkowników, jednocześnie zapewniając płynne działanie naszych usług wellness.
Warunki Korzystania Z Serwisu Zdrowie Dnia
Niniejszy regulamin określa ogólne warunki korzystania z serwisu „Zdrowie Dnia” dostępnego pod adresem www.zdrowiednia.pl. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na jego postanowienia oraz zobowiązaniem do ich przestrzegania w zakresie korzystania ze wszystkich oferowanych przez nas usług. Usługi serwisu realizowane są zgodnie z polskim prawem, w tym Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami Kodeksu cywilnego.
- Zakres stosowania: Regulamin obejmuje wszystkie usługi świadczone za pośrednictwem serwisu, dostępne zarówno dla zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych użytkowników.
- Odpowiedzialność użytkownika: Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
- Dostępność i konserwacja: Zastrzegamy sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji, bez wcześniejszego powiadomienia. Dokładamy wszelkich starań, aby serwis działał bez zakłóceń.
- Prawa własności intelektualnej: Wszystkie treści dostępne w serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, oprogramowanie, są własnością „Zdrowie Dnia” lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na użytek własny.
- Ograniczenie odpowiedzialności: Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z serwisu lub utraty danych z przyczyn niezależnych od nas.
- Prawo właściwe i jurysdykcja: Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby firmy „Zdrowie Dnia” zgodnie z prawem polskim.
Zasady Zakupów W Sklepie Online
Zakupy w sklepie internetowym „Zdrowie Dnia” realizowane są z najwyższą dbałością o Twoje bezpieczeństwo i satysfakcję. Poniżej przedstawiamy kluczowe aspekty procesu zakupowego, od zamówienia po zasady zwrotów i reklamacji.
- Proces zamawiania: Zamówienia składa się poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest automatycznie na podany adres e-mail.
- Metody płatności: Akceptujemy przelewy bankowe, płatności kartą oraz szybkie płatności online za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności. Wszystkie transakcje są szyfrowane.
- Warunki dostawy: Produkty wysyłane są na adres wskazany przez klienta. Koszty i terminy dostawy są każdorazowo podane w opisie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia.
- Polityka zwrotów i reklamacji: Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegółowe warunki zwrotów i procedury reklamacyjne dostępne są na dedykowanej podstronie „Zwroty i Reklamacje”.
- Gwarancje produktów: Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta oraz ustawową odpowiedzialnością za wady. Dbamy o to, aby oferowane przez nas produkty były najwyższej jakości.
- Zmiany cen i promocje: Ceny produktów są aktualne w momencie złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen oraz wprowadzania i odwoływania promocji, o czym będziemy informować z wyprzedzeniem.
Regulamin Rezerwacji I Anulowania Usług Wellness
Aby zapewnić komfort i efektywność korzystania z naszych spersonalizowanych usług wellness, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami rezerwacji i anulowania spotkań, konsultacji oraz sesji.
- Procedura rezerwacji: Rezerwacji można dokonywać online poprzez nasz system rezerwacyjny lub telefonicznie. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane e-mailem/SMS-em.
- Warunki anulowania: Anulowanie rezerwacji bez konsekwencji finansowych jest możliwe do 24 godzin przed planowanym terminem usługi.
- Polityka nieobecności (No-show): W przypadku braku anulowania w wymaganym czasie lub nieobecności na umówionym spotkaniu, może zostać naliczona opłata za niewykorzystaną usługę.
- Opcje przełożenia: Istnieje możliwość jednokrotnego przełożenia terminu usługi, jeśli zmiana zostanie zgłoszona z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Rezerwacje grupowe: Warunki rezerwacji grupowych i firmowych ustalane są indywidualnie.
- Wyjątki w anulowaniu: W sytuacjach nagłych i udokumentowanych (np. nagłe zachorowanie), postaramy się znaleźć elastyczne rozwiązanie i indywidualnie rozpatrujemy prośby o anulowanie po terminie.
Zasady Prowadzenia Konta Użytkownika
Twoje konto w serwisie „Zdrowie Dnia” to klucz do personalizowanych planów wellness i dostępu do ekskluzywnych treści. Zapewniamy maksymalne bezpieczeństwo danych, jednak prosimy o przestrzeganie poniższych zasad, aby chronić swoje dane.
- Tworzenie i weryfikacja konta: Do założenia konta wymagane jest podanie prawdziwych danych. Możemy wymagać weryfikacji tożsamości w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
- Bezpieczeństwo hasła: Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swojego hasła i wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta. Zalecamy silne, unikatowe hasła.
- Poprawność informacji: Prosimy o regularne aktualizowanie danych osobowych w profilu konta. Niewłaściwe dane mogą wpłynąć na świadczenie usług.
- Zabronione działania: Zabrania się wszelkich działań naruszających prawo, regulamin serwisu lub dobre obyczaje. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia konta w przypadku naruszeń.
- Usunięcie konta: Użytkownik ma prawo do usunięcia konta w dowolnym momencie. Procedura usunięcia oraz polityka retencji danych są opisane w naszej Polityce Prywatności.
- Preferencje komunikacji: W ustawieniach konta możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi otrzymywania powiadomień i materiałów marketingowych.
Aktualizacje Regulaminu I Zgodność Prawna
Stale dbamy o to, aby nasz regulamin był zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz odpowiadał na potrzeby naszych użytkowników. Będziemy informować o wszelkich zmianach w przejrzysty sposób.
- Powiadomienia o zmianach: O wszelkich zmianach w regulaminie będziemy informować z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez odpowiednie komunikaty w serwisie lub e-mailem.
- Daty obowiązywania: Każda aktualizacja regulaminu będzie zawierała wyraźnie wskazaną datę wejścia w życie nowych postanowień.
- Zgodność prawna: Nasz regulamin jest regularnie weryfikowany pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego, w tym RODO oraz prawem konsumenta.
- Procedury rozwiązywania sporów: W przypadku nieporozumień zachęcamy do kontaktu. Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (mediacja, sąd polubowny) lub do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.
- Kontakt w sprawach prawnych: Wszelkie zapytania dotyczące regulaminu lub kwestii prawnych prosimy kierować na adres: [email protected].
